Aktivierung des photoTAN-Lesegerätes

Um das photoTAN-Verfahren nutzen zu können, ist eine Aktivierung im Helaba Webbanking erforderlich. Führen Sie die Aktivierung am besten unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer personalisierten Aktivierungsgrafik durch. Diese wird Ihnen automatisch nach Erhalt des photoTAN-Lesegeräts per Post zugestellt. Die Aktivierung können Sie über die Startseite des Helaba Webbanking beginnen. Eine ausführliche Anleitung zur Aktivierung Ihres photoTAN-Lesegeräts finden Sie hier.

Zu allen Fragen rund um Ihre elektronische Anbindung steht Ihnen von montags bis freitags von 07:30 Uhr bis 16:30 Uhr unsere Electronic-Banking-Hotline
per E-Mail -bnknghlbd oder telefonisch unter +49 69/ 9132- 2510 zur Verfügung.

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