Impressum

Anbieter­kenn­zeich­nung gemäß § 5 Telemediengesetz

Im Auftrag der

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des öffentlichen Rechts
MAIN TOWER
Neue Mainzer Straße 52-58
60311 Frankfurt am Main

T +49 69/91 32-01
F +49 69/29 15-17

Bonifaciusstraße 16
99084 Erfurt

T +49 3 61/2 17-71 00
F +49 3 61/2 17-71 01

Handels­register

Amtsgericht Frankfurt am Main, HRA 29821, Amtsgericht Jena, HRA 102181

Vorstand

  • Thomas Groß, Vorsitzender des Vorstandes
  • Dr. Detlef Hosemann
  • Hans-Dieter Kemler
  • Frank Nickel
  • Christian Rhino
  • Christian Schmid

Aufsichts­behörde

Europäische Zentralbank (EZB)
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Um­satz­steuer­identi­fikation­­snum­mer

DE 114 104 159

BLZ - Bank­leit­zahlen (alphabetisch)

100 506 00 Berlin
480 500 00 Bielefeld
508 500 49 Darmstadt
440 500 00 Dortmund
300 500 00 Düsseldorf
360 500 00 Essen, Ruhr
820 500 00 Erfurt
500 500 00 Frankfurt
501 500 00 Frankfurt
203 500 00 Hamburg
520 500 00 Kassel
370 500 00 Köln
400 500 00 Münster, Westfalen

Bank Identifier Code (BIC)

HELA DE FF

DIZES5CFO5K3I5R58746

GIIN (Global Inter­mediary Identi­fication Number)

Deutschland X1I0C3.00000.LE.276
Frankreich X1I0C3.00000.BR.250
United Kingdom X1I0C3.00000.BR.826
Schweden X1I0C3.000000.BR.752

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Ver­ar­bei­tung per­sonen­be­zogener Daten auf Grund­lage der EU-Daten­schutz­grund­ver­ord­nung

Mit den folgenden Informationen geben wir Kunden und anderen Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns und Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzes.

Sie haben Fragen zum Datenschutz oder zur Erhebung, Verarbeitung und/oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören - mailen Sie uns unter dtnschtzhlbd

Hinweis auf die Schlich­tungs­stelle und die Euro­päische Online-Streit­bei­legungs­platt­form


Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Bank besteht die Möglichkeit, sich an die Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB) zu wenden. Die Helaba nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Das Anliegen ist in Textform (z.B. per E-Mail, Telefax oder Brief)  zu richten an:

Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB)
Postfach 11 02 72
10832 Berlin
E-Mail: mbdsmnnvb-kbsd
Internet: www.voeb.de
Telefax: (0 30) 81 92-2 99

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Beschwerden im Bereich des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB)“, die auf Nachfrage vom VÖB zur Verfügung gestellt wird. 

Euro­päische Online-Streit­bei­legungs­platt­form

Die Europäische Kommission hat eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Diese Online-Streitbeilegungsplattform können Sie als Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Beschwerden können Sie direkt unter   http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einreichen.

Die Helaba erreichen Sie dazu unter MFIDII_Kndnbschwrdhlbd.

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