Datenschutzhinweise für Helaba.com

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website (www.helaba.com) und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen. Die Helaba nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Deshalb erfahren Sie hier, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Website verarbeiten und wie wir diese schützen. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte die Ihnen gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Informationen zur Verantwortlichen

Name und Kontakt

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Neue Mainzer Straße 52- 58
60311 Frankfurt am Main
Tel: +49-69-9132-01

Betrieblicher Datenschutz

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Datenschutzbeauftragter
Kaiserleistraße 29 - 35
63067 Offenbach
Tel: +49-69-9132-01

E-Mail: dtnschtzhlbd

Kategorien personenbezogenen Daten

Beim Besuch unserer Website sendet Ihr Internetbrowser automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Das Logfile enthält Uhrzeit/Datum, IP-Adresse und URL (Log Parameter) und wird nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analyse-Tools ein und stellen Ihnen weitere Services zur Verfügung bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Näheres hierzu erfahren Sie unter den entsprechenden Punkten dieser Datenschutzhinweise.

Verarbeitungszwecke

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken und anderen Services.

Datenschutz­hinweise der Helaba

Alle Datenschutz­hinweise zur Verarbeitung Ihrer personen­bezogenen Daten durch die Helaba

Cookies

Die Helaba setzt beim Besuch der Website notwendige und optionale Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen - beispielsweise damit ein vorgeschalteter Disclaimer nicht mehrmals von Ihnen bestätigt werden muss. Solche von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", weil sie nach Ende Ihres Besuchs automatisch zurückgesetzt werden. Unsere Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
Wenn Sie keine Cookies erlauben möchten, können Sie das über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit unterbinden oder bereits gesetzte Cookies löschen bzw. den Einsatz hier widerrufen:

Unter Umständen sind dann nicht alle Funktionen unserer Website nutzbar.

Nutzungsbasierte Informationen (Targeting/Re-Targeting)

Wir verwenden auf unserer Website eine sogenannte Re-Targeting Technologie der The UK Trade Desk Ltd. 10th Floor, 1 Bartholomew Close London EC1A 7BL United Kingdom. Bei dieser Technologie werden beim Besuch unserer Seite Cookies (sog. Third-Party-Cookies) auf Ihrer Festplatte gespeichert. Bei diesen Cookies handelt es sich um permanente bzw. temporäre Cookies, die sich automatisch nach Ablauf einer vorgegebenen Zeit löschen.

Bei der Nutzung von Re-Targeting Technologie erheben wir Daten zu Analyse-, Marketing- und Optimierungszwecken, welche dabei helfen, unsere Marketingmaßnahmen und unsere Website zu verbessern. Die Daten werden von The UK Trade Desk dazu genutzt, Werbekontakte und Clicks auf Werbeanzeigen mit einer daraus resultierenden Nutzung unserer Website zu verknüpfen. Es werden folgende Daten erhoben:

- Werbekennungen, Gerätekennungen, Cookies (Speichern von und Zugriff auf Informationen)
- Informationen über die Nutzung der Website und dort platzierten Werbungen (Personalisierung)
- Informationen über die Nutzung der Website und dort platzierten, optimierten Werbungen (Anzeigenauswahl, Lieferung, Bereitstellung, Messung)

Sie können der Speicherung dieser Cookies jederzeit beenden, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Die auf Ihrem Rechner bereits gespeicherten Cookies können Sie jederzeit löschen bzw. den Einsatz hier widerrufen, ohne dass dies negative Auswirkungen auf die Benutzung oder Funktionen unserer Webseite hat:

Web­tracking

Unsere Webseite nutzt Analysedienste ausschließlich zur Optimierung der angebotenen Online-Informationen. Die dabei erhobenen Daten wie IP-Adresse, Datum oder Uhrzeit der Anfrage, Inhalt der aufgerufenen Seite oder des genutzten Browsers lassen keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Personen zu. Die Analyse der Nutzerdaten durch die Helaba zielt nicht auf die Identifikation von Personen oder auf ein Profiling, um z.B. Besuchern der Webseite Online-Werbung zukommen zu lassen.
Wir verwenden Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen.

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Die IP-Adresse wird bei etracker frühestmöglich anonymisiert und Anmelde- oder Gerätekennungen werden zu einem eindeutigen, aber nicht einer Person zugeordneten Schlüssel umgewandelt. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt durch etracker nicht.

Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, soweit sie personenbezogen erfolgt. Ihr Widerspruch hat für Sie keine nachteiligen Folgen:

opt-out

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Newsl­et­ter

Sie können die volkswirtschaftlichen Publikationen der Helaba als E-Mail bei uns über das externe Tool EMMA abonnieren. Dazu müssen Sie Ihre Mailadresse in diesem Formular eintragen https://news.helaba.de/research und absenden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Mailadresse gültig ist, damit die Abonnements Sie auch erreichen.

Im nächsten Schritt senden wir Ihnen einen Bestätigungslink zu. Erst nach Klicken diese Links ist Ihre Anmeldung zum Abonnement abgeschlossen. Dieses sogenannte Double-opt-in- Verfahren stellt sicher, dass Sie

- der Inhaber der angegebenen Mailadresse sind und
- den Newsletter selbst über unser Formular abonniert haben.

Um die von Ihnen bestellten Newsletter an Sie zu versenden, fragen wir Sie nach Ihrem Kontaktdaten. Pflichtangaben und freiwillige Angaben sind im Formular klar definiert. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Versands gespeichert und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Mit der Eingabe Ihrer Kontaktdaten in das Formular geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung zum Versand der angeforderten Newsletter.

Die bei Ihrer Anmeldung zum Newsletter angegebene Mailadresse wird ausschließlich zum Versand der abonnierten Inhalte verwendet bzw. zu Informationen, die Änderungen unseres inhaltlichen Angebots sowie technischer oder rechtlicher Gegebenheiten anzeigen. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Mailadresse an Dritte. Bei Ihrer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet-Service-Provider vergebene IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung. Diese Daten sind erforderlich, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.

Bestehende Abonnements können Sie jederzeit hier kündigen oder verwalten.

Kontaktformular

Für die Kontaktaufnahme mit uns können Sie eines der eingebundenen Kontaktformulare auf unserer Website nutzen. Das allgemeine Kontaktformular finden Sie unter https://www.helaba.com/de/kontaktformular/

Auf den Unterseiten der Website finden Sie darüber hinaus Kontaktformulare, über die Sie direkt passende Ansprechpersonen oder Abteilungen erreichen. Bei den Angaben E-Mailadresse und Ihrer Nachricht handelt es sich um Pflichtfelder, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Sofern Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie das Kontaktformular absenden. Anschließend werden die von Ihnen angegebenen Daten verschlüsselt, zusammen mit Datum, Uhrzeit und der URL der von Ihnen verwendeten Website an die Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale übermittelt. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden hierbei ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage genutzt und nach Bearbeitung Ihrer Anfrage, spätestens jedoch nach Ablauf etwaiger Aufbewahrungs- bzw. Löschfristen gelöscht.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht.

a. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben (insb. Cookies, Newsletter und Kontaktformular), ist unsere Datenverarbeitung über die Rechtsgrundlage der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gedeckt.

b. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten von uns im Rahmen unseres berechtigten Interesses sowie berechtigter Interessen Dritter verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses liegt insbesondere darin unser Internetangebot zu optimieren. Eine solche Verarbeitung erfolgt nach sorgfältiger Abwägung Ihrer und unserer Interessen, insbesondere unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten, dem Verarbeitungszweck und der Verarbeitungsumstände.

Empfänger der personenbezogenen Daten

Innerhalb der Bank erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke benötigen. Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können hierzu Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt allerdings nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegt und/oder von uns beauftragte Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Datenübermittlung an Stellen außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nicht statt.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß Gesetz, Verordnung oder sonstigen Rechtsvorschriften erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG). Die für die Helaba zuständige Aufsichtsbehörde ist seit dem 01.01.2020:

Der Thüringer Landesbeauftragte für Datenschutz und die Informationssicherheit

Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Telefon: +49-57-311-2900
Fax: +49-57-311-2904
E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de

Gemäß Art. 2 Abs. 1 Staatsvertrag über die Bildung einer gemeinsamen Sparkassenorganisation Hessen-Thüringen wechseln die Zuständigkeiten der Hessischen und Thüringer Aufsichtsbehörden im Turnus von 4 Jahren. Ab dem 01.01.2024:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Referat Kreditinstitute
Telefon: +49-0611-1408-0
Fax: +49-0611-1408-900-901
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Weitere Informationen

Im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Webseite setzen wir kein Profiling ein. Eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung findet ebenfalls nicht statt.

Social Media Einbin­dung

Die Helaba unterhält Social Media-Accounts bei Twitter, Instagram, Xing, LinkedIn und YouTube. Die entsprechenden Seiten sind per Link über unsere Webseite zu erreichen. Hierfür nutzt die Helaba keine Social Media-Plugins, so dass personenbezogene Daten mit der jeweiligen Social Media-Plattformen erst nach anklicken des Links und mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis ausgetauscht werden können.

Mit Auswahl eines Links verlassen Sie den Internetauftritt der Helaba. Seiten innerhalb des jeweiligen Social Media-Kanals werden ausschließlich von der jeweiligen Plattform betrieben. Welche Daten dort erhoben werden, entzieht sich der Kenntnis und dem Einflussbereich der Helaba. Entnehmen Sie diese Informationen bitte den Datenschutz¬hinweisen der Plattformbetreiber:

Durch Aktivierung des Links erhält der jeweilige Betreiber zumindest die Information über Ihren Seitenaufruf. Sind Sie bei der Social Media-Plattform bereits registriert, kann Ihr Besuch Ihrem Social Media-Konto zugeordnet werden. Auch dann, wenn Sie sich noch nicht bei einer Plattform registriert haben kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ihre IP-Adresse erhoben bzw. gespeichert wird.

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disclaimer_residenceGermany [helaba]Notwendig: Verifizierung beim Zugriff auf bestimmte (Teil-)Bereiche der Website.Sitzung
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isSdEnabled [etracker]Statistik: Erkennung, ob bei dem Besucher die Scrolltiefe gemessen wird.1 Stunde
TDCPM [.adsrvr.org]Marketing: Abgleich von IDs, um redundante Aufrufe zu vermeiden.365 Tage
TDID [.adsrvr.org]Marketing: Erkennung von Web-Profilen im Laufe der Zeit auf verschiedenen Websites.365 Tage
TTDOptOut [.adsrvr.org]Marketing: Speichert die Entscheidung, sich vom Re-Targeting abzumelden.5 Jahre
TTDOptOutOfDataSale [.adsrvr.org]Marketing: Speichert die Entscheidung gegen den Verkauf von Daten an Dritte Parteien.5 Jahre
WSESSIONID [helaba]Notwendig: Standardcookie, um mit PHP-Session-Daten zu nutzen.Sitzung

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