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#Digitalisierung

05.03.2018

Digitale Kunden­portale für Immo­bilien- und Firmen­kunden gehen an den Start

Die Helaba bietet ihren Großkunden aus den Bereichen Immobilien- und Firmenkunden ab sofort moderne digitale Kundenportale an, die über intuitiv zu bedienende Dashboards einen 360°-Blick auf die bestehende Geschäftsbeziehung ermöglichen.

„Mit diesem digitalen Service bieten wir einen echten Mehr­wert für unsere Kunden. Denn wir haben uns konse­quent an ihren Bedürf­nissen nach einfachen, schnellen und trans­parenten Prozessen orientiert“, erklärt Dr. Norbert Schraad, für das Firmen­kunden­geschäft zuständiges Vorstands­mitglied der Helaba Landesbank Hessen-Thüringen.

Neben informativen Übersichten können die Kunden­portale zum Austausch von Dokumenten, Infor­mationen und Daten genutzt werden. „Ein gemein­samer Daten­raum, der auch eine lückenlose Dokumen­tation unserer Ge­schäfts­tätigkeiten mit unseren Immo­bilien­kunden ermöglicht, ist für alle Be­teiligten ein wesentlicher Zu­gewinn“, sagt dazu Christian Schmid, desig­niertes Vorstandsmitglied der Helaba für das Immobiliengeschäft. Darüber hinaus ist es mit dem Immo­bilien­kunden­portal bereits in der initialen Version möglich, die Geschäfts­an­bahnung bis hin zum Transaktions­ab­schluss über das Portal abzu­wickeln. Beim weiteren Ausbau der Angebote verfolgt die Helaba einen agilen Ansatz und lässt die direkten Kunden­feed­backs aus den ersten Releases in die Weiter­ent­wicklung mit einfließen. Auf Basis dieser Kunden­feed­backs und in Zu­sammen­arbeit mit dem Portal­ent­wickler CREALOGIX und dem IT-Dienst­leister adesso wird die Helaba ihre Digital-Banking-Portale konti­nuierlich weiter­ent­wickeln.

„Mit diesem digitalen Service bieten wir einen echten Mehr­wert für unsere Kunden. Denn wir haben uns konse­quent an ihren Bedürf­nissen nach einfachen, schnellen und trans­parenten Prozessen orientiert.“

Dr. Norbert Schraad
Vorstands­mitglied der Helaba

Mit der Einführung der Kunden­portale hat die Helaba einen weiteren wichtigen Schritt auf dem Weg zur digitali­sierten Landes­bank gemacht. Dieser Weg wird konse­quent weiter verfolgt, um die Zusammen­arbeit mit den Kunden noch ziel­führender und effi­zienter zu gestalten.

Immo­bilien- und Firmen­kunden der Helaba können ab sofort moderne, digitale Kunden­portale nutzen, die ihnen einen 360°-Blick auf die be­stehende Geschäfts­beziehung ermög­lichen.

­Unter­nehmen: 360 Grad Blick auf Ihren Finanz­status

Werfen Sie einen Blick in das neue Kunden­portal - bei Interesse, sprechen Sie Ihren Kunden­berater an.

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Immo­bilien­kunden: Ihr Kunden­portal

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Mike Peter Schweitzer
Leiter Kommunikation und Marketing, Pressesprecher
Ursula-Brita Krück
stv. Pressesprecherin

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