Kundenberatung im medialen Vertrieb (w/m/d) - (4916/412)
BereichLBS
StandortErfurt
Stellentypunbefristet
Ihre Aufgaben
- Sie beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und digital zu unseren Bauspar- und Baufinanzierungsprodukten über die Kanäle Video, Telefon und E-Mail.
- Sie übernehmen direkt vertriebsbezogene Telefonate aus dem Kundenservice.
- Sie gewinnen aktiv Neukundinnen und Neukunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Sie betreuen unseren Kundenbestand intensiv, nutzen Kundenereignisse und Impulse aus dem CRM sowie Marketinginstrumente wie Selektionen und Kundenaktionen.
- Sie arbeiten eng mit dem Kundenservice zusammen und unterstützen sich gegenseitig.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung und bringen idealerweise erste Erfahrung im Onlinevertrieb mit.
- Sie haben fundierte Kenntnisse im Bauspar- und/oder Baufinanzierungsbereich und beraten Kundinnen und Kunden sicher und verständlich.
- Sie gehen souverän mit digitalen Kommunikationsmitteln (z. B. Microsoft 365, Telefon) um und nutzen Tools für Onlineberatungen wie Whiteboard oder Screensharing routiniert.
- Sie haben bereits Erfahrung in der digitalen Beratung von Finanzdienstleistungen und fühlen sich in virtuellen Kundensituationen wohl.
- Sie bringen eine ausgeprägte Leidenschaft für den Vertrieb mit.
Besonderheiten
Die Arbeitszeiten sind flexibel und abhängig von Kundenterminen und dem Besetzungsplan.
Hinweis: Zur sicheren Verarbeitung Ihrer Bewerbung leiten wir Sie zu unserem Vertragspartner GuideCom AG weiter.
