Operations

Der Bereich ist die Processing- und Serviceeinheit der Helaba.

Operations wickelt mit aktuell über 450 Mitarbeitenden  rund 8 Milliarden Transaktionen im Zahlungsverkehr mit einem Volumen von über 11 Billionen Euro ab. Wir sind zuständig für

  • die Abwicklung und Bestandsbetreuung der Devisen- und Geldgeschäfte
  • alle Themen rund um den Wertpapierservice
  • alle Kreditfachbereiche der Helaba als interner Servicedienstleister
  • alle Themen rund um Kontokorrent, interne Konten und Kundendaten
  • das Processing des Zahlungsverkehrs und des dokumentären Auslandsgeschäfts

Aufgrund dieser Vielzahl von unterschiedlichen Schwerpunkten und Aufgabengebieten werden in einer weiteren Abteilung übergreifende Themen, wie z. B. Projekt- und Risikomanagement gebündelt. Als Experte und verlässlicher Partner arbeiten wir eng an der Seite unserer internen und externen Kunden, um ihre spezifischen Herausforderungen schnell und effektiv zu lösen. Dabei ist es unser Anspruch, allen Kunden einen exzellenten Service zu wettbewerbsfähigen Konditionen und zukunftsfähige Produkte zu bieten. Dabei legen wir Wert auf

  • eine hohe STP-Quote
  • eine hohe Transparenz der Auftragsinformationen für Kunden und Mitarbeitende
  • ganzheitliche und nachhaltige Investitionen in eine zukunftsfähige Infrastruktur

Wir realisieren die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse und sind nachhaltig beim Umgang mit unseren Ressourcen.

Marion Baier
Personal
+49 69 / 91 32 - 45 53E-Mail

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