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Ein globales Team

Kundenberatung international

Über Länder­grenzen hinweg arbeiten Kundenberater an unter­schied­lichen Standorten in den USA, in Europa und Asien zusammen. Davon profi­tieren Sparkassen und ihre Kunden, der Mittelstand und große Unternehmen.

Einleitung


Englisch ist die Sprache der internationalen Kunden­berater - im Team ebenso wie mit vielen Kunden. In den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Schweden, Brasilien, China, Singapur und Deutschland besitzt die Helaba Standorte. Per Telefon oder Videokonferenz halten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der verschiedenen Standorte miteinander über Kontinente und Zeitzonen Kontakt. Und auch persönlich treffen sie sich regelmäßig zum Erfahrungs­austausch.

Im Wesentlichen widmen sie sich drei Kundengruppen: Sparkassen­kunden, die sie speziell über ein „German Desk“ in Singapur, und New York betreuen, größeren mittelständischen Kunden aus Deutschland sowie deutschen und internationalen Konzernen. Und last, but not least den lokalen Kunden, denen unser Leistungs­angebot einen Mehrwert bietet. Diese Kunden sind auf der Suche nach einer Bank, die ein verlässlicher Partner und konsistent in Bezug auf Mitarbeiter und Strategie ist - und finden sie in der Helaba.

„Wir haben uns grund­legend mit Ländern, interessanten ausländischen Unter­nehmen und dem Bedarf unserer Ziel- und Verbund­kunden beschäftigt.“

Heiner Boehmer
Corporate Clients International

Moritz Thress, Madrid

Unsere langjährigen Kundenbeziehungen ermöglichen uns ...
einen Einblick in unterschiedlichste Geschäftsmodelle und ein tieferes Verständnis der Sektoren im spanischen und portugiesischen Markt. In den letzten beiden Jahren haben wir uns vor allem auf eine Vertiefung und Weiterentwicklung existierender Kundenbeziehungen fokussiert, gleichzeitig aber auch die Akquise von Neukunden vorangetrieben. Neben dem Ankerprodukt des bilateralen oder syndizierten Kredits begleiten wir unsere Kunden bei verschiedenen Arten von Garantien, Cross-Border-Finanzierungen, Schuldscheinemissionen und dem Hedging von Zins- und Währungsrisiken. Zukünftig sehen wir darüber hinaus Marktchancen bei Bonds.

Unser Ziel ist es, unser Franchise in Spanien und Portugal weiter auszubauen, ...
auf Basis eines gut diversifizierten, Kundenportfolios von ausgewählten spanischen und portugiesischen Großkunden. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden uns als strategisch und relevanten Geschäftspartner wahrnehmen.

Darüber hinaus stehen wir mit unserem Know How und unseren Kontakten den Sparkassen und ihren Kunden zur Verfügung, um sie bei ihren Geschäftsaktivitäten auch im Ausland unterstützend zu begleiten.

Welches Museum ist das beste in Madrid?

In Madrid gibt es keinen eindeutigen Spitzenreiter unter den Museen.
Madrid ist ein Mekka für Kunstliebhaber. Die „Großen Drei“ sind der Prado, das Reina Sofia und das Thyssen-Bornemisza . Sie alle befinden sich im „Goldenen Dreieck der Kunst“. Madrid ist ein Mekka für Kunstliebhaber und bietet eine schwindelerregende Auswahl von über 70 wirklich unglaublichen Museen.

Der Helaba Standort in Madrid begleitet Großkunden in Spanien und Portugal bei Finanzierung, Risikoabsicherung und Wachstum – als strategischer Partner mit lokalem Know-how und internationaler Expertise.
Der Helaba Standort in Madrid begleitet Großkunden in Spanien und Portugal bei Finanzierung, Risikoabsicherung und Wachstum – als strategischer Partner mit lokalem Know-how und internationaler Expertise.

Frank Dohl, New York

Mit dem "German Desk" bieten wir unseren Sparkassenkunden ...
also KMUs, in New York ein Tor in den amerikanischen Markt. Neben den eigent­lichen Bank­dienst­leistungen ist auch Beratung extrem wichtig und stark nachge­fragt.

Das Outbound-Geschäft mit europäischen und deutschen Töchtern ameri­kan­ischer Unter­nehmen ...
ist einer unserer Schwer­punkte, weil Europa immer noch einer der wichtigsten Absatz­märkte für US-Produkte ist. Und so wie deutsche Unter­nehmen in den USA produzieren, sind auch die ameri­kan­ischen Firmen in Europa tief verwurzelt.

Mein Team und ich überzeugen ameri­kan­ische Kunden mit dem Argument, dass ...
die Helaba ein langfristig verläss­licher und berechen­barer Partner ist, der sich in Europa bestens auskennt. Ganz besonders fern des Heimat­markts ist es für Unter­nehmen sehr wichtig, auf die Expertise einer Bank wie der Helaba zurück­greifen zu können und damit Über­raschun­gen zu vermeiden.

Mein idealer Sonntag beginnt ...
mit einem frisch gebrühten Kaffee – gern darf es auch mal ein Espresso oder ein Mokka sein, der etwas mehr Zeit kostet. Und mit einer Sonntagszeitung im Papierformat.

Mit dem "German Desk" in New York bietet die Helaba Sparkassenkunden und Mittelständlern ein Tor zum US-Markt – mit starker Beratung, verlässlicher Partnerschaft und europäischer Expertise für amerikanische wie deutsche Unternehmen.“
Mit dem "German Desk" in New York bietet die Helaba Sparkassenkunden und Mittelständlern ein Tor zum US-Markt – mit starker Beratung, verlässlicher Partnerschaft und europäischer Expertise für amerikanische wie deutsche Unternehmen.“

Susanne Hübers, Paris

The Paris branch of Helaba serves as a strategic hub ...
for the bank’s Corporate Coverage activities in France and Belgium. Embedded within the broader international network of the bank, the Paris-based Corporate Coverage team is dedicated to supporting large French and Belgian corporates with their financing, investment, and risk management needs.

The team is composed of three senior bankers and one junior, all based in Paris. Together, they act as the primary point of contact for key clients across both countries, delivering tailor-made solutions by leveraging the full range of the bank’s products and global expertise – from corporate lending and structured finance to capital markets and treasury services.

Working closely with sector specialists and product partners across the bank, ...
the Paris Coverage team ensures a seamless and client-centric approach, grounded in deep local knowledge and a strong understanding of each client’s strategic priorities.
Thanks to its proximity to clients and its ability to navigate both French-speaking and German-speaking business cultures, the team plays a vital role in fostering long-term relationships and supporting cross-border growth ambitions.

Helaba's branch office in Paris serves as a strategic hub for Corporate Coverage in France and Belgium – combining local expertise with cross-border financial solutions to support the long-term growth of key clients.
Helaba's branch office in Paris serves as a strategic hub for Corporate Coverage in France and Belgium – combining local expertise with cross-border financial solutions to support the long-term growth of key clients.

Christoph Winnat, Singapur

Im Mai 2015 haben wir unsere Re­präsen­tanz offiziell eröffnet und seitdem ...
im Team mit den Kollegen aus Deutschland die Helaba im Marktgebiet ASEAN, Indien und Korea weiter bekannt gemacht und Geschäfts­an­bahnungen voran­ge­trieben.

Der Fokus unserer Arbeit liegt darin ...
das Auslands­geschäft der Helaba und der Sparkassen tatkräftig zu unter­stützen und die Firmen­kunden der Helaba oder der Sparkassen in der Region in den Themen­bereichen Außen­handel, Export­finan­zierung und Projekt­finan­zierung zu begleiten. Daneben steht das inter­nationale Geschäft mit Banken in der Region, zum Beispiel im Bereich Cash Management, oder die kompetente Beratung asiatischer Immo­bilien­inves­toren, die sich für Europa interes­sieren, im Fokus unserer Tätigkeit in der Re­präsen­tanz.

Die größten Chancen ...
sehen wir in der Außen­handels- und Spezial­finan­zierung, sei es bei der kurz­fristigen Absicherung eines Handels­geschäfts mittels Akkreditiv oder bei der lang­fristigen Absatz­finan­zierung von deutschen Investi­tions­gütern. Auch bei der Struk­turierung von Finan­zierungen für Energie- und Infra­struktur­projekte mit deutscher Beteiligung sehen wir gutes Potenzial.

Wenn ich eine Dosis Europa in Singapur brauche ...
(und nicht nur dann), treffe ich mich mit europäischen Freunden und Bekannten, denn auch nach vielen langen Jahren im Ausland verliert doch niemand wirklich seine Identität – und das ist gut so, denn die Unter­schiede machen Begeg­nungen spannend.

Seit 2015 ist die Helaba mit ihrer Repräsentanz in Singapur präsent – als Brücke für Außenhandels-, Projekt- und Exportfinanzierung zwischen Europa und den Wachstumsmärkten in ASEAN, Indien und Korea.
Seit 2015 ist die Helaba mit ihrer Repräsentanz in Singapur präsent – als Brücke für Außenhandels-, Projekt- und Exportfinanzierung zwischen Europa und den Wachstumsmärkten in ASEAN, Indien und Korea.

Joakim Wikström, Stockholm

Since 2016, Helaba’s Stockholm branch has served as the regional hub ...
for our Corporate Coverage activities across the Nordics. Our local team works closely with large Nordic corporates across sectors, supporting their financing, investment, and risk management needs.

As the main point of contact in the region, ...
we connect clients to Helaba’s full range of capabilities and expertise – from corporate lending and structured finance to capital markets and treasury solutions. Our approach is collaborative and solution-focused, built on a deep understanding of our clients’ strategic priorities.

By working closely with specialists and product teams across the bank, ...
we deliver tailored solutions that support our clients’ ambitions. Whether through M&A, international trade and export finance, or financing operations and transformation, we aim to grow alongside our clients.

Our goal is to continue expanding our Nordic platform...
by staying close to our clients, building a well-diversified portfolio of Nordic companies, and acting as a trusted, long-term partner – with local presence, clear perspectives, and the backing of a sustainably managed bank.

Helaba’s Stockholm office is the strategic hub for Corporate Coverage in the Nordics – combining local presence with tailored financing and risk management solutions for leading Nordic corporates.
Helaba’s Stockholm office is the strategic hub for Corporate Coverage in the Nordics – combining local presence with tailored financing and risk management solutions for leading Nordic corporates.

Weitere Storys

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