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Ein globales Team

Kundenberatung international

Über Länder­grenzen hinweg arbeiten Kundenberater an unter­schied­lichen Standorten in den USA, in Europa und Asien zusammen. Davon profi­tieren Sparkassen und ihre Kunden, der Mittelstand und große Unternehmen.

Einleitung


Englisch ist die Sprache der internationalen Kunden­berater - im Team ebenso wie mit vielen Kunden. In den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Schweden, Brasilien, China, Singapur und Deutschland besitzt die Helaba Standorte. Per Telefon oder Videokonferenz halten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der verschiedenen Standorte miteinander über Kontinente und Zeitzonen Kontakt. Und auch persönlich treffen sie sich regelmäßig zum Erfahrungs­austausch.

Im Wesentlichen widmen sie sich drei Kundengruppen: Sparkassen­kunden, die sie speziell über ein „German Desk“ in Singapur, und New York betreuen, größeren mittelständischen Kunden aus Deutschland sowie deutschen und internationalen Konzernen. Und last, but not least den lokalen Kunden, denen unser Leistungs­angebot einen Mehrwert bietet. Diese Kunden sind auf der Suche nach einer Bank, die ein verlässlicher Partner und konsistent in Bezug auf Mitarbeiter und Strategie ist - und finden sie in der Helaba.

„Wir haben uns grund­legend mit Ländern, interessanten ausländischen Unter­nehmen und dem Bedarf unserer Ziel- und Verbund­kunden beschäftigt.“

Heiner Boehmer
Corporate Clients International

Moritz Thress, Madrid

Unsere langjährigen Kundenbeziehungen ermöglichen uns ...
einen Einblick in unterschiedlichste Geschäftsmodelle und ein tieferes Verständnis der Sektoren im spanischen und portugiesischen Markt. In den letzten beiden Jahren haben wir uns vor allem auf eine Vertiefung und Weiterentwicklung existierender Kundenbeziehungen fokussiert, gleichzeitig aber auch die Akquise von Neukunden vorangetrieben. Neben dem Ankerprodukt des bilateralen oder syndizierten Kredits begleiten wir unsere Kunden bei verschiedenen Arten von Garantien, Cross-Border-Finanzierungen, Schuldscheinemissionen und dem Hedging von Zins- und Währungsrisiken. Zukünftig sehen wir darüber hinaus Marktchancen bei Bonds.

Unser Ziel ist es, unser Franchise in Spanien und Portugal weiter auszubauen, ...
auf Basis eines gut diversifizierten, Kundenportfolios von ausgewählten spanischen und portugiesischen Großkunden. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden uns als strategisch und relevanten Geschäftspartner wahrnehmen.

Darüber hinaus stehen wir mit unserem Know How und unseren Kontakten den Sparkassen und ihren Kunden zur Verfügung, um sie bei ihren Geschäftsaktivitäten auch im Ausland unterstützend zu begleiten.

Welches Museum ist das beste in Madrid?
In Madrid gibt es keinen eindeutigen Spitzenreiter unter den Museen. Madrid ist ein Mekka für Kunstliebhaber. Die „Großen Drei“ sind der Prado, das Reina Sofia und das Thyssen-Bornemisza . Sie alle befinden sich im „Goldenen Dreieck der Kunst“. Madrid ist ein Mekka für Kunstliebhaber und bietet eine schwindelerregende Auswahl von über 70 wirklich unglaublichen Museen.

Der Helaba Standort in Madrid begleitet Großkunden in Spanien und Portugal bei Finanzierung, Risikoabsicherung und Wachstum – als strategischer Partner mit lokalem Know-how und internationaler Expertise.
Der Helaba Standort in Madrid begleitet Großkunden in Spanien und Portugal bei Finanzierung, Risikoabsicherung und Wachstum – als strategischer Partner mit lokalem Know-how und internationaler Expertise.

Frank Dohl, New York

Mit dem "German Desk" bieten wir unseren Sparkassenkunden ...
also KMUs, in New York ein Tor in den amerikanischen Markt. Neben den eigent­lichen Bank­dienst­leistungen ist auch Beratung extrem wichtig und stark nachge­fragt.

Das Outbound-Geschäft mit europäischen und deutschen Töchtern ameri­kan­ischer Unter­nehmen ...
ist einer unserer Schwer­punkte, weil Europa immer noch einer der wichtigsten Absatz­märkte für US-Produkte ist. Und so wie deutsche Unter­nehmen in den USA produzieren, sind auch die ameri­kan­ischen Firmen in Europa tief verwurzelt.

Mein Team und ich überzeugen ameri­kan­ische Kunden mit dem Argument, dass ...
die Helaba ein langfristig verläss­licher und berechen­barer Partner ist, der sich in Europa bestens auskennt. Ganz besonders fern des Heimat­markts ist es für Unter­nehmen sehr wichtig, auf die Expertise einer Bank wie der Helaba zurück­greifen zu können und damit Über­raschun­gen zu vermeiden.

Mein idealer Sonntag beginnt ...
mit einem frisch gebrühten Kaffee – gern darf es auch mal ein Espresso oder ein Mokka sein, der etwas mehr Zeit kostet. Und mit einer Sonntagszeitung im Papierformat.

Mit dem "German Desk" in New York bietet die Helaba Sparkassenkunden und Mittelständlern ein Tor zum US-Markt – mit starker Beratung, verlässlicher Partnerschaft und europäischer Expertise für amerikanische wie deutsche Unternehmen.
Mit dem "German Desk" in New York bietet die Helaba Sparkassenkunden und Mittelständlern ein Tor zum US-Markt – mit starker Beratung, verlässlicher Partnerschaft und europäischer Expertise für amerikanische wie deutsche Unternehmen.

Susanne Hübers, Paris

Unsere Niederlassung in Paris ist der zentrale Standort, 
für die Corporate-Coverage-Aktivitäten der Helaba in Frankreich und Belgien. Eingebettet in das internationale Netzwerk der Bank betreuen wir von hier aus große französische und belgische Unternehmen bei ihren Finanzierungs-, Investitions- und Risiko­management­bedürfnissen.

Das Team besteht aus drei Senior Bankern und einem Junior-Banker, alle mit Sitz in Paris. Gemeinsam sind sie die ersten Ansprechpartner für unsere Schlüsselkunden in beiden Ländern – und entwickeln passgenaue Lösungen, indem sie das gesamte Produktspektrum und die internationale Expertise der Helaba einbinden: von der Unternehmens- und Strukturfinanzierung bis hin zu Kapitalmarkt- und Treasury-Services.

In enger Zusammenarbeit mit Sektor- und Produktspezialisten der Bank …
sorgt das Team in Paris für einen nahtlosen, kundenorientierten Ansatz, der auf tiefem Marktverständnis und einem klaren Blick für die strategischen Prioritäten unserer Kunden beruht.

Durch die räumliche Nähe zu ihren Kunden und die Fähigkeit, sich in französischen wie deutschsprachigen Geschäftskulturen sicher zu bewegen, spielt die Pariser Niederlassung eine zentrale Rolle beim Aufbau langfristiger Beziehungen und bei der Unterstützung grenzüberschreitender Wachstumsziele.

Der Helaba Standort in Paris ist die strategische Zentrale für Corporate Coverage in Frankreich und Belgien – mit lokaler Expertise und grenzüberschreitenden Finanzierungslösungen für nachhaltiges Wachstum.
Der Helaba Standort in Paris ist die strategische Zentrale für Corporate Coverage in Frankreich und Belgien – mit lokaler Expertise und grenzüberschreitenden Finanzierungslösungen für nachhaltiges Wachstum.

Philipp Merten, Singapur

Im Mai 2015 haben wir unsere Re­präsen­tanz offiziell eröffnet und seitdem ... 
haben wir im Team mit den Kollegen aus Deutschland die Helaba im Marktgebiet ASEAN und Südasien weiter bekannt gemacht und Geschäftsanbahnungen vorangetrieben und unterstützt.

Der Fokus unserer Arbeit liegt darin ...
das internationale Geschäft der Helaba und der Sparkassen Finanzgruppe in ASEAN und Süd Asien aktiv zu fördern und die Firmenkunden der Helaba sowie der Sparkassen Finanzgruppe in der Region bei Themen wie Handels-, Export und Projektfinanzierung kompetent zu begleiten. Darüber hinaus konzentriert sich unsere Tätigkeit in der Repräsentanz auf das Geschäft mit Banken in der Region, beispielsweise im Bereich Cash Management, Handelsfinanzierungen, etc..

Die größten Chancen ...
sehen wir in der Außenhandels- und Spezial-finanzierung, sei es bei der kurzfristigen Absicherung von Handelsgeschäften mittels Akkreditivs, der langfristigen Exportfinanzierung deutscher Investitionsgüter oder im wachstumsstarken Debt-Capital-Market-Geschäft mit den führenden Großbanken der Region. Besonders großes Potenzial erkennen wir auch bei der Strukturierung von Finanzierungen für zukunftsweisende Energie- und Infrastruktur-projekte mit deutscher Beteiligung.

Wenn ich eine Dosis Europa in Singapur brauche ...
treffe ich mich mit Freunden aus Europa, die ähnliche Erfahrungen teilen. Auch nach vielen Jahren in Asien bleibt meine europäische Identität ein Teil von mir.

Seit 2015 ist die Helaba mit ihrer Repräsentanz in Singapur präsent – als Brücke für Außenhandels-, Projekt- und Exportfinanzierung zwischen Europa und den Wachstumsmärkten in ASEAN, Indien und Korea.
Seit 2015 ist die Helaba mit ihrer Repräsentanz in Singapur präsent – als Brücke für Außenhandels-, Projekt- und Exportfinanzierung zwischen Europa und den Wachstumsmärkten in ASEAN, Indien und Korea.

Joakim Wikström, Stockholm

Seit 2016 ist unsere Niederlassung in Stockholm ...
das regionale Kompetenzzentrum der Helaba für die nordischen Länder. Von hier aus betreuen wir große Unternehmen in ganz Skandinavien – über Branchen hinweg – und unterstützen sie bei Finanzierung, Investition und Risikomanagement.

Als zentrale Anlaufstelle in der Region ...
verbinden wir unsere Kunden mit dem gesamten Leistungsspektrum und der Expertise der Helaba – von der Unternehmens- und Strukturfinanzierung bis zu Kapitalmarkt- und Treasury-Lösungen. Unser Ansatz ist partnerschaftlich und lösungsorientiert, geprägt von einem tiefen Verständnis für die strategischen Ziele unserer Kunden.

Durch die enge Zusammenarbeit mit Spezialisten und Produktexperten ...
in der gesamten Bank entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die unsere Kunden in ihren Wachstumsambitionen unterstützen – ob bei M&A-Transaktionen, im internationalen Handel, in der Exportfinanzierung oder bei der Transformation ihrer Geschäftsmodelle.

Unser Ziel ist es, unsere Präsenz in den nordischen Märkten weiter auszubauen ...
mit einem diversifizierten Kundenportfolio, enger Kundennähe und langfristigen Partnerschaften. Als verlässlicher Partner vor Ort bieten wir klare Perspektiven – gestützt durch die Stärke und Nachhaltigkeit einer solide aufgestellten Bank.

Der Helaba Standort in Stockholm ist das regionale Kompetenzzentrum für Corporate Coverage in den nordischen Ländern – mit lokaler Präsenz, individuellen Finanzierungslösungen und starkem Fokus auf nachhaltige Partnerschaften.
Der Helaba Standort in Stockholm ist das regionale Kompetenzzentrum für Corporate Coverage in den nordischen Ländern – mit lokaler Präsenz, individuellen Finanzierungslösungen und starkem Fokus auf nachhaltige Partnerschaften.

Weitere Storys

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