Mit unseren vier spezialisierten Abteilungen unterstützen wir die Fachbereiche. Wir sichern die operative Stabilität, treiben die Transformation voran und tragen zur strategischen Weiterentwicklung bei.  

In unserer Abteilung Verwaltung bündeln wir zentrale Services wie das Post- und Logistikmanagement, die Betriebsgastronomie an den Standorten Frankfurt und Offenbach sowie das Standort- und Gebäudemanagement. Mit unserer Arbeit schaffen wir die verlässliche Infrastruktur für den täglichen Bankbetrieb und unterstützen die Fachbereiche mit effizienten und standardisierten Abläufen. 

In der Abteilung Business Governance Services vereinen wir die Themen Prozess Governance, Internes Kontrollsystem und Business Continuity Management. Damit steuern wir zentrale Governancethemen für die Gesamtbank. Wir sorgen dafür, dass Prozesse, Kontrollen und Notfallvorsorge konzernweit konsistent, wirksam und regulatorisch konform ausgestaltet sind. Gleichzeitig helfen wir den Fachbereichen, Risiken frühzeitig zu erkennen und stärken so die operative Resilienz der Helaba. 

In der Abteilung Process Excellence optimieren wir Prozesse fortlaufend und entwickeln effiziente, transparente Abläufe weiter. Wir analysieren mit den Fachbereichen ihre Prozesse, entwickeln sie gemeinsam weiter, fördern standardisierte digitale Lösungen und setzen Transformationsvorhaben strukturiert um.

In der Abteilung Einkauf verantworten wir neben den klassischen Einkaufsthemen auch das Third Party Risk Management sowie ein kostenbewusstes Beschaffungs- und Sourcing-Management. Wir beschaffen Waren und Dienstleistungen wirtschaftlich und regelkonform und steuern Lieferantenbeziehungen zentral – das stärkt Kostenbewusstsein, Transparenz und Effizienz. 

Effiziente und transparente Prozesse, ein wirksames Kostenmanagement und resiliente Strukturen prägen unsere Arbeit. Genauso wichtig sind uns Zusammenarbeit und Serviceorientierung – getragen vom Leitgedanken MITEINANDER MEHR MÖGLICH MACHEN!