Datenschutzhinweise für Helaba.com

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website (www.helaba.com) und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen. Die Helaba nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Deshalb erfahren Sie hier, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Website verarbeiten und wie wir diese schützen. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte die Ihnen gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Informationen zur Verantwortlichen

Name und Kontakt

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Neue Mainzer Straße 52- 58
60311 Frankfurt am Main
Tel: +49-69-9132-01

Betrieblicher Datenschutz

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Datenschutzbeauftragter
Kaiserleistraße 29 - 35
63067 Offenbach
Tel: +49-69-9132-01

E-Mail: datenschutz@helaba.com

Kategorien personenbezogenen Daten

Beim Besuch unserer Website sendet Ihr Internetbrowser automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Das Logfile enthält Uhrzeit/Datum, IP-Adresse und URL (Log Parameter) (sog. „Protokolldaten“) und wird nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht.
Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die dadurch übermittelten Daten verarbeitet (z.B. Geschlecht, Name und Vorname, Anschrift, Firma, E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Übermittlung und Inhalt der Nachricht).

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analyse-Tools ein und stellen Ihnen weitere Services (Newsletter) zur Verfügung bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. Näheres hierzu erfahren Sie unter den entsprechenden Punkten dieser Datenschutzhinweise.
 

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten die vorstehend näher bezeichneten personenbezogenen Daten in Einklang mit den Vorschriften der DSGVO, den weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften und nur im erforderlichen Umfang. Soweit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, stellen die genannten Zwecke zugleich unsere berechtigten Interessen dar.

Die Verarbeitung der Protokolldaten dient statistischen Zwecken und der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, einer komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken und anderen Services (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Verarbeitung von Kontaktformulardaten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Die Verarbeitung der Newsletterdaten erfolgt zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Im Rahmen der Anmeldung zu unserem Newsletter willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Näheres hierzu erfahren Sie unter den entsprechenden Punkten dieser Datenschutzhinweise.

Sofern für die Verarbeitung der Daten die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind, erfolgt, ist § 25 Abs. 1, 2 TDDDGG hierfür die Rechtsgrundlage.

Einsatz von Cookies, Plugins und sonstige Dienste auf unserer Website

Die Helaba setzt beim Besuch der Website notwendige und optionale Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher zu machen - beispielsweise damit ein vorgeschalteter Disclaimer nicht mehrmals von Ihnen bestätigt werden muss. Solche von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", weil sie nach Ende Ihres Besuchs automatisch zurückgesetzt werden. Unsere Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den indivi¬duellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Wenn Sie keine Cookies erlauben möchten, können Sie das über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit unterbinden oder bereits gesetzte Cookies löschen bzw. den Einsatz unter den Cookie-Einstellungen widerrufen.
 

Unter Umständen sind dann nicht alle Funktionen unserer Website nutzbar.

Rechtsgrundlage für Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen den ausdrücklich gewünschten Dienst zur Verfügung zu stellen, ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Jeder Einsatz von Cookies, der hierfür nicht zwingend technisch erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit einer ausdrücklichen und aktiven Einwilligung Ihrerseits gem. § 25 Abs. 1 TDDDG iVm Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erlaubt ist. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Statistik-, Marketing- oder Targeting Cookies.

Cookie-Einstellungen

Cookie-Name [Herausgeber]ZweckSpeicherdauer / Folge­verarbeitungDrittstaaten­transfer
disclaimer_disclosureRequirements [helaba]Notwendig: Verifizierung beim Zugriff auf bestimmte (Teil-)Bereiche der Website.Sitzungnein
disclaimer_residenceGermany [helaba]Notwendig: Verifizierung beim Zugriff auf bestimmte (Teil-)Bereiche der Website.Sitzungnein
hideCookieNotice [helaba]Notwendig: Speichert, dass der Cookie- bzw. Datenschutzhinweis nicht bei jedem Aufruf erneut angezeigt wird.30 Tagenein
WSESSIONID [helaba]Notwendig: Standardcookie, um mit PHP-Session-Daten zu nutzen.Sitzungnein
Cookie-Name [Herausgeber]ZweckSpeicher­dauer / Folge­verarbeitungDrittstaaten­transfer
_et_coid [etracker]Statistik: Cookie- Erkennung2 Jahre / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftritts.nein
allowLoadExternRessources [helaba]Statistik: Merkt sich, ob externe Komponenten automatisch geladen werden dürfen.30 Tage / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftrittsnein
allowTracking [helaba]Statistik: Merkt sich, ob das Besucherverhalten getrackt werden darf.30 Tage / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftrittsnein
BT_ctst [etracker]Statistik: Erkennt, ob im Browser des Besuchers Cookies aktiviert sind oder nicht.Sitzung / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftrittsnein
BT_pdc [etracker]Statistik: Enthält Base64-kodierte Daten der Besucherhistorie (ist Kunde, Newsletter- Empfänger, Visitor ID, angezeigte Smart Messages) zur Personalisierung.2 Jahre / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftrittsnein
BT_sdc [etracker]Statistik: Enthält Base64-codierte Daten der aktuellen Besuchersitzung (Referrer, Anzahl der Seiten, Anzahl der Sekunden seit Beginn der Sitzung), die für Personalisierungszwecke verwendet werden.Sitzung / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftrittsnein
isSdEnabled [etracker]Statistik: Erkennung, ob bei dem Besucher die Scrolltiefe gemessen wird.1 Stunde / Auswertung zur Verbesserung des Nutzungs­erlebnisses unseres Webauftrittsnein
Cookie-Name [Herausgeber]ZweckSpeicherdauer / FolgeverarbeitungDrittstaatentransfer
EDAAT [.adsrvr.org]Marketing: Speichert ein temporäres Sicherheitstoken für EDAA-Abmeldeseiten wie http://www. youronlinechoices. com/1 Stunde / Auswertung zur Ausspielung von Bannern zu Marketingzweckenja / United Kingdom
TDCPM [.adsrvr.org]Marketing: Abgleich von IDs, um redundante Aufrufe zu vermeiden.365 Tage / Auswertung zur Ausspielung von Bannern zu Marketingzweckenja / United Kingdom
TDID [.adsrvr.org]Marketing: Erkennung von Web-Profilen im Laufe der Zeit auf verschiedenen Websites.365 Tage / Auswertung zur Ausspielung von Bannern zu Marketingzweckenja / United Kingdom
TTDOptOut [.adsrvr.org]Marketing: Speichert die Entscheidung, sich vom Re-Targeting abzumelden.5 Jahre / Auswertung zur Ausspielung von Bannern zu Marketingzweckenja / United Kingdom
TTDOptOutOfDataSale [.adsrvr.org]Marketing: Speichert die Entscheidung gegen den Verkauf von Daten an Dritte Parteien.5 Jahre / Auswertung zur Ausspielung von Bannern zu Marketingzweckenja / United Kingdom

Nutzungsbasierte Informationen (Targeting/Re-Targeting)

Wir verwenden auf unserer Website eine sogenannte Re-Targeting Technologie der The UK Trade Desk Ltd. 10th Floor, 1 Bartholomew Close London EC1A 7BL United Kingdom. Bei dieser Technologie werden beim Besuch unserer Seite Cookies (sog. Third-Party-Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Bei diesen Cookies handelt es sich um permanente bzw. temporäre Cookies, die sich automatisch nach Ablauf einer vorgegebenen Zeit löschen.

Bei der Nutzung von Re-Targeting Technologie erheben wir Daten zu Analyse-, Marketing- und Optimierungszwecken, welche dabei helfen, unsere Marketingmaßnahmen und unsere Website zu verbessern. Die Daten werden von The UK Trade Desk dazu genutzt, Werbekontakte und Clicks auf Werbeanzeigen mit einer daraus resultierenden Nutzung unserer Website zu verknüpfen. Es werden folgende Daten erhoben:

- Werbekennungen, Gerätekennungen, Cookies (Speichern von und Zugriff auf Informationen)
- Informationen über die Nutzung der Website und dort platzierten Werbungen (Personalisierung)
- Informationen über die Nutzung der Website und dort platzierten, optimierten Werbungen (Anzeigenauswahl, Lieferung, Bereitstellung, Messung)

Sie können der Speicherung dieser Cookies jederzeit beenden, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Die auf Ihrem Endgerät bereits gespeicherten Cookies können Sie jederzeit löschen bzw. den Einsatz widerrufen, ohne dass dies negative Auswirkungen auf die Benutzung oder Funktionen unserer Webseite hat. 

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Webtracking

Unsere Webseite nutzt Analysedienste ausschließlich zur Optimierung der angebotenen Online-Informationen. Die dabei erhobenen Daten (IP-Adresse, Datum oder Uhrzeit der Anfrage, Inhalt der aufgerufenen Seite oder des genutzten Browsers, Gültigkeitsangabe des Session-Token) lassen keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Personen zu. Die Analyse der Nutzerdaten durch die Helaba zielt nicht auf die Identifikation von Personen oder auf ein Profiling, um z.B. BesucherInnen der Webseite Online-Werbung zukommen zu lassen.

Wir verwenden dafür die Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten:

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Mit Ihrer Zustimmung werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung dieser Website durch ihre Besucher sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. Sie können der Speicherung dieser Cookies jederzeit beenden, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Annahme von Cookies verweigern. Die auf Ihrem Rechner bereits gespeicherten Cookies können Sie jederzeit löschen bzw. den Einsatz widerrufen, ohne dass dies negative Auswirkungen auf die Benutzung oder Funktionen unserer Webseite hat.
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Die erzeugten Daten werden ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.
 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

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Myra Security

Unsere Website nutzt die Dienste der Myra Security GmbH (DE), Landsberger Str. 187, 80687 München. Der Zweck des Dienstes ist die sichere verschlüsselte Datenübertragung im Internet (SSL), die Optimierung der weltweiten Website-Performance durch das Myra Content Delivery Network (CDN) und die Verbesserung der Sicherheit und des Schutzes vor Cyberangriffen durch die Myra Hyperscale Web Application Firewall (WAF). Da uns Ihre Privatsphäre sehr am Herzen liegt, haben wir uns für Myra als deutschen IT-Sicherheitsanbieter entschieden, der die hohen DSGVO-Standards für die Verarbeitung Ihrer Daten zuverlässig erfüllt. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Dienst ist für die technische Sicherheit unserer Website zwingend erforderlich. 

Nähere Informationen zur DSGVO und zu Myra Security finden Sie auf der Datenschutzseite von Myra Security.

Informationen zum Datenschutz von Myra Security

Newsl­et­ter

Sie können die volkswirtschaftlichen Publikationen der Helaba als E-Mail bei uns über das externe Tool EMMA abonnieren. Dazu müssen Sie Ihre Mailadresse in diesem Formular eintragen https://news.helaba.de/research und absenden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Mailadresse gültig ist, damit die Abonnements Sie auch erreichen.

Im nächsten Schritt senden wir Ihnen einen Bestätigungslink zu. Erst nach Klicken diese Links ist Ihre Anmeldung zum Abonnement abgeschlossen. Dieses sogenannte Double-opt-in- Verfahren stellt sicher, dass Sie

- der Inhaber der angegebenen Mailadresse sind und
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Um die von Ihnen bestellten Newsletter an Sie zu versenden, fragen wir Sie nach Ihrem Kontaktdaten. Pflichtangaben und freiwillige Angaben sind im Formular klar definiert. Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Versands gespeichert und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Mit der Eingabe Ihrer Kontaktdaten in das Formular geben Sie uns Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten sowie deren Nutzung zum Versand der angeforderten Newsletter.

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Kontaktformular

Für die Kontaktaufnahme mit uns können Sie eines der eingebundenen Kontaktformulare auf unserer Website nutzen. Das allgemeine Kontaktformular finden Sie hier.

Auf den Unterseiten der Website finden Sie darüber hinaus Kontaktformulare, über die Sie direkt passende Ansprechpersonen oder Abteilungen erreichen. Bei den Angaben E-Mailadresse und Ihrer Nachricht handelt es sich um Pflichtfelder, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Sofern Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, können Sie das Kontaktformular absenden. Anschließend werden die von Ihnen angegebenen Daten verschlüsselt, zusammen mit Datum, Uhrzeit und der URL der von Ihnen verwendeten Website an die Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale übermittelt. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden hierbei ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage genutzt und nach Bearbeitung Ihrer Anfrage, spätestens jedoch nach Ablauf etwaiger Aufbewahrungs- bzw. Löschfristen gelöscht.

Feedback

Mit dem Relaunch von helaba.com im November 2026 möchten wir das Nutzererlebnis kontinuierlich verbessern. Deshalb bitten wir Sie an ausgewählten Stellen um Ihr Feedback. Ihre Angaben werden anonym erfasst und ausschließlich zur Optimierung von helaba.com verwendet. Personenbezogene Daten werden nicht gespeichert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

 

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  • Dienstleister für den Betrieb unserer Webseite und die Verarbeitung der durch die Systeme gespeicherten oder übermittelten Daten (z.B. für Rechenzentrumsleistungen, IT-Sicherheit).
  • Gerichte, Prozessbeteiligte und deren Vertreter und Behörden, soweit dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist.
  • Öffentliche Stellen und Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Datenübermittlung an Stellen außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nur in sichere Drittstaaten statt, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, soweit dies gemäß Gesetz, Verordnung oder sonstigen Rechtsvorschriften erforderlich ist. Soweit eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken. Hinsichtlich der Nutzung und der Speicherdauer von Cookies beachten Sie bitte Punkt Cookie-Einstellungen.