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title: "Digitale Kundenberatung im Vertrieb - Bausparen & Baufinanzierung (w/m/d) - (4916/412)"
url: https://www.helaba.com/de/karriere/jobs/digitale-kundenberatung-im-vertrieb-bausparen-baufinanzierung-wmd-4916412
type: dd_job
language: de
updated: 2026-11-03
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# Digitale Kundenberatung im Vertrieb - Bausparen & Baufinanzierung (w/m/d) - (4916/412)

Helaba − Der richtige Ort, um viel zu bewegen

Besonderheiten

Die Arbeitszeiten sind flexibel und abhängig von Kundenterminen und dem Besetzungsplan.

Sie möchten Kundinnen und Kunden für Bausparen und Baufinanzierung begeistern und den digitalen Vertrieb mitgestalten? In dieser Rolle liegt Ihr Fokus ganz auf der vertrieblichen Beratung und dem Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen. Administrative Tätigkeiten werden durch unsere Serviceeinheit übernommen, sodass Sie Ihre Vertriebsstärke gezielt einsetzen können. Gleichzeitig gestalten Sie den Aufbau neuer Strukturen und Prozesse aktiv mit. Unsere 50 %-Homeoffice-Regelung ermöglicht Ihnen dabei eine flexible Arbeitsweise im Wechsel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort. Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen, neue Wege mitzugestalten und Ihre digitale Affinität im Vertrieb einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

- Sie beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und digital zu unseren Bauspar- und Baufinanzierungsprodukten über die Kanäle Video, Telefon und E-Mail.
- Sie übernehmen direkt vertriebsbezogene Telefonate aus dem Kundenservice.
- Sie gewinnen aktiv Neukundinnen und Neukunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Sie betreuen unseren Kundenbestand intensiv, nutzen Kundenereignisse und Impulse aus dem CRM sowie Marketinginstrumente wie Selektionen und Kundenaktionen.
- Sie arbeiten eng mit unterstützenden Funktionen zusammen und stellen so einen reibungslosen Vertriebsprozess sicher.

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Onlinevertrieb mit
- Sie haben eine starke Affinität zu Finanzdienstleistungen und die Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln.
- Sie haben fundierte Kenntnisse im Bauspar- und/oder Baufinanzierungsbereich oder sind motiviert, sich diese Kenntnisse gezielt anzueignen.
- Sie gehen souverän mit digitalen Kommunikationsmitteln (z. B. Microsoft 365, Telefon) um und nutzen Tools für Onlineberatungen wie Whiteboard oder Screensharing routiniert.
- Sie bringen eine ausgeprägte Leidenschaft für den Vertrieb mit und haben Freude daran, Kundinnen und Kunden digital überzeugend zu begleiten.

Sie möchten Kundinnen und Kunden für Bausparen und Baufinanzierung begeistern und den digitalen Vertrieb mitgestalten? In dieser Rolle liegt Ihr Fokus ganz auf der vertrieblichen Beratung und dem Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen. Administrative Tätigkeiten werden durch unsere Serviceeinheit übernommen, sodass Sie Ihre Vertriebsstärke gezielt einsetzen können. Gleichzeitig gestalten Sie den Aufbau neuer Strukturen und Prozesse aktiv mit. Unsere 50 %-Homeoffice-Regelung ermöglicht Ihnen dabei eine flexible Arbeitsweise im Wechsel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort. Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen, neue Wege mitzugestalten und Ihre digitale Affinität im Vertrieb einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

- Sie beraten Kundinnen und Kunden ganzheitlich und digital zu unseren Bauspar- und Baufinanzierungsprodukten über die Kanäle Video, Telefon und E-Mail.
- Sie übernehmen direkt vertriebsbezogene Telefonate aus dem Kundenservice.
- Sie gewinnen aktiv Neukundinnen und Neukunden und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Sie betreuen unseren Kundenbestand intensiv, nutzen Kundenereignisse und Impulse aus dem CRM sowie Marketinginstrumente wie Selektionen und Kundenaktionen.
- Sie arbeiten eng mit unterstützenden Funktionen zusammen und stellen so einen reibungslosen Vertriebsprozess sicher.

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Onlinevertrieb mit
- Sie haben eine starke Affinität zu Finanzdienstleistungen und die Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln.
- Sie haben fundierte Kenntnisse im Bauspar- und/oder Baufinanzierungsbereich oder sind motiviert, sich diese Kenntnisse gezielt anzueignen.
- Sie gehen souverän mit digitalen Kommunikationsmitteln (z. B. Microsoft 365, Telefon) um und nutzen Tools für Onlineberatungen wie Whiteboard oder Screensharing routiniert.
- Sie bringen eine ausgeprägte Leidenschaft für den Vertrieb mit und haben Freude daran, Kundinnen und Kunden digital überzeugend zu begleiten.

Die Arbeitszeiten sind flexibel und abhängig von Kundenterminen und dem Besetzungsplan.