--- title: "Data protection" url: https://www.helaba.com/en/data-protection type: dd_page language: en updated: 2026-11-01 --- # Data protection Helaba handles your data responsibly in all business relationships. Learn more about this and inform yourself about the processing of your personal data with the help of our current data protection information. Mit unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen mit Ihnen verarbeiten. Die Helaba hat ein nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem eingeführt und unterhält es. Mit unseren Datenschutzhinweisen für Beschäftigte der Helaba informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Mit unseren Datenschutzhinweisen für Besucherinnen und Besucher informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuches bei uns verarbeiten. Hier informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Bewerbungsprozesses verarbeiten. Hiermit informieren wir Sie gemäß Artikel 13, 14 und 21 Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte. Mit unseren Datenschutzhinweisen für externe Dienstleister informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen verarbeiten. Mit unseren Datenschutzhinweisen für Abonnentinnen und Abonnenten der Helaba Newsletter informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Newsletter verarbeiten. Mit unseren Datenschutzhinweisen für Organmitglieder und/oder ihren Angehörigen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Organkreditvergabe gemäß Kreditwesengesetz (KWG) verarbeiten. Mit unseren Datenschutzhinweisen für Teilnehmende an einem Praxiseinblick bei der Helaba informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihrer Hospitation verarbeiten. Zahlreiche Sparkassen und andere Banken bedienen sich für den Kauf und Verkauf von Edelmetallen, Münzen und Fremdwährungen unserer Hilfe. Der Vertrag über den Kauf und Verkauf von Sorten, Edelmetallen und Münzen kommt zwischen den Kunden der Sparkasse oder einer anderen Bank und uns zustande. Mit unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen von Sorten- und Edelmetallgeschäften verarbeiten. Mit unseren Datenschutzhinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Videoüberwachung verarbeiten. Mit unseren Datenschutzhinweisen für Webkonferenzen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Rahmen einer "Microsoft Teams-Sitzung" verarbeitet werden. Im Rahmen der Ausführung der Überweisung übermitteln wir die in der Überweisung enthaltenen Daten (Überweisungsdaten) unmittelbar oder unter Beteiligung zwischengeschalteter Stellen an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers. **Datenschutzkonzept und Vertraulichkeit** ------------------------------------------ **Vertraulichkeit** Wir legen großen Wert darauf, personenbezogene Daten sparsam, verhältnismäßig und nur im erforderlichen Umfang zu verarbeiten, wie es das Gesetz erlaubt. Vertraulichkeit ist für uns genauso wichtig wie die Sicherheit von Daten. Diese Prinzipien sind die Grundlage für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Geschäftspartnern, Zulieferer und Interessenten. Durch verantwortungsvolles Handeln und geeignete technische sowie organisatorische Maßnahmen, wie Richtlinien, Verfahren und IT-Sicherheit, gewährleisten wir die Vertraulichkeit und Integrität von Daten. Um den Datenschutz dauerhaft zu gewährleisten und weiterzuentwickeln, haben wir klare Prozesse und Strukturen etabliert, die beispielsweise die regelmäßige Berichterstattung an den Vorstand, die kontinuierliche Datenschutz-Kommunikation für Mitarbeitende und geregelte Prozesse für Datenschutzverletzungen beinhalten. **Unser Schutzkonzept** Wir haben unternehmensweit einen internen Rahmen an Richtlinien und Mindeststandards etabliert, um Daten zu schützen und Datenschutzverletzungen zu verhindern. Diese Richtlinien werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Rechtsvorschriften und Marktentwicklungen entsprechen. Unsere Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und dürfen Ihre Daten nicht rechtswidrig oder unnötig weitergeben. Sollte es zu einem Verstoß gegen den Datenschutz kommen, reagieren wir sofort und ergreifen Maßnahmen, um die Ausbreitung zu minimieren und weitere Gefährdungen zu verhindern. **Datenlöschung** Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für unsere geschäftlichen Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine anderen legitimen Gründe für die Aufbewahrung bestehen, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen. **Verantwortlich** Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale Anstalt des Öffentlichen Rechts Neue Mainzer Straße 52- 58 60311 Frankfurt am Main T +49 69 / 91 32 - 01 **Datenschutzbeauftragter** Kaiserleistraße 29 - 35 63067 Offenbach T +49 69 / 91 32 - 01 E-Mail: [datenschutz@helaba.de](https://www.helaba.com/de/ueber-uns/rechtliche-hinweise/datenschutzhinweise.php#wEmpty)