--- title: "Accessibility Declaration" url: https://www.helaba.com/en/accessibility-declaration type: dd_page language: en updated: 2026-10-29 --- # Accessibility Declaration Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter der veröffentlichten Website der Helaba Landesbank Hessen-Thüringen. Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. ### Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 3 Absätze 1 bis 4 und 4 der BITV 2.0, die auf der Grundlage von § 12d BGG erlassen wurde. Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer am 04.11.2026 durchgeführten Selbstbewertung im Zuge des Relaunches der Corporate Website. Aufgrund der Überprüfung ist die Website mit den zuvor genannten Anforderungen nicht vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei: 1. Die verwendeten informationstragenden Videoinhalte enthalten Untertitel welche nicht die Möglichkeit bieten, diese auszublenden oder anzupassen. Zudem sind keine alternativen Versionen mit synchroner Audiodeskription oder Volltext-Alternativen verfügbar. 2. Die verwendeten Grafiken, Objekte und Layoutgrafiken auf der Website sowie den verlinkten PDF-Dokumenten sind teilweise nicht mit Alternativtexten versehen. 3. Die HTML-Strukturelemente für Überschriften und Listen auf der Website sowie den verlinkten PDF-Dokumenten sind teilweise nicht korrekt ausgezeichnet. 4. Die HTML-Strukturelemente für Zitate auf der Website sowie den verlinkten PDF-Dokumenten sind nicht korrekt als blockquote-Elemente ausgezeichnet. 5. Die verwendeten Texte der auf der Website sowie den verlinkten PDF-Dokumenten weisen nicht in allen Zuständen ausreichende Helligkeitskontraste auf. 6. Die verwendeten visuellen Informationen von informationstragenden Grafiken und grafischen Bedienelementen sowie deren Zustände auf der Website sowie den verlinkten PDF-Dokumenten stellen teilweise keinen Kontrast von mindestens 3:1 zu angrenzenden Farben dar. 7. Bewegte oder automatisch aktualisierte Inhalte sind nicht alle anhaltbar. 8. Teile der Inhalte unter den URLs www.helaba.com/de/aldi und helaba.com/de/bvg sind aus technischen Gründen per iFrame eingebunden und darum nicht barrierefrei erreichbar. 9. Die Beschriftung von Formularelementen ist teilweise nicht sichtbar links neben oder über dem zugehörigen Eingabefeld vorhanden. Eine Verbesserung der aktuellen Defizite zur Erreichung der Barrierefreiheit sind bis zum 31.12.2027 geplant. Diese Erklärung wurde am 15.07.2022 erstellt und zuletzt am 04.11.2026 aktualisiert. ### Barrieren melden: Kontakt zu den Feedback Ansprechpartnern Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen sprechen Sie unsere verantwortlichen Kontaktpersonen unter an. ### Schlichtungsverfahren Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie unter: [www.schlichtungsstelle-bgg.de](http://www.schlichtungsstelle-bgg.de/). Direkt kontaktieren können Sie die Schlichtungsstelle BGG unter .