Wertschätzende Unternehmenskultur
Mehr als 6.000 Menschen arbeiten bei der Helaba. Unser Erfolg im Markt hängt maßgeblich von ihnen, ihren individuellen Kompetenzen und ihrem Engagement ab. Ziel unserer Personalarbeit ist es, motivierte Mitarbeitende zu gewinnen, die zu unseren Werten passen und mit uns gemeinsam die Zukunft der Helaba und die Nachhaltigkeitstransformation der Realwirtschaft gestalten wollen. Wir entwickeln unsere Unternehmenskultur anhand der „drei Vs" Vertrauen, Verantwortung und Verbindlichkeit weiter. Wir stärken Vertrauen, zum Beispiel durch Teammaßnahmen, um zwischen Homeoffice und Büro weiterhin auf Augenhöhe zusammenarbeiten zu können. Wir sagen Verbindlichkeit zu, um unserem Leistung zu erzielen. Unter allen Mitarbeitenden der Bank tragen unsere Führungskräfte in besonderer Weise Verantwortung dafür, diese Leitprinzipien in den von ihnen geleiteten Teams mit Leben zu füllen („tone from the top“)
Qualifizierte, engagierte Mitarbeitende sind Voraussetzung für den geschäftlichen Erfolg der Helaba. Wir setzen auf eine moderne, wertschätzende Unternehmenskultur, um Menschen unterschiedlicher fachlicher und persönlicher Hintergründe für uns zu gewinnen. Mit umfassenden Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsschutz, der Weiterbildung und dem außerbetrieblichen Engagement schaffen wir ein attraktives Arbeitsumfeld.
Zielausrichtung der Helaba
Mit der Zeit gehen – und attraktiv bleiben
Der Wandel der Arbeitswelt und die Ausdifferenzierung der Interessen von Arbeitnehmenden stellen an die Helaba als Arbeitgeber neue Anforderungen. Der Bereich Personal und Recht steht Mitarbeitenden ebenso wie Führungskräften für Unterstützung zur Verfügung.
Erfolg durch Wandel – und Kontinuität
Erfahrungsschatz und Fachwissen der Mitarbeiter sind wesentliche Voraussetzungen dafür, dass die Helaba als Anbieter spezialisierter Finanzdienstleistungen erfolgreich langfristige Kundenbeziehungen gestalten kann. Unsere Kolleginnen und Kollegen tragen mit ihrer Leistung, ihrem Engagement und ihren Ideen zum langfristigen Erfolg der Helaba in einem dynamischen, komplexen Marktumfeld bei. Lediglich rund drei Prozent unserer Beschäftigungsverhältnisse sind befristet. Die hohe durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 15,1 Jahren und eine geringe Fluktuationsquote von rund 3,2 Prozent im Jahr 2021 sind Ausdruck unserer Attraktivität als Arbeitgeber. Gegenüber dem Vorjahr ist die Zahl der Mitarbeitenden im Geschäftsjahr 2021 von 6.241 um 56 auf 6.297 gestiegen.
Gute Arbeit fair vergüten
Die Helaba verpflichtet sich zum Grundsatz fairer, geschlechtsneutraler Vergütungs- und Nebenleistungen für Mitarbeitende und Vorstand, davon über 80 Prozent nach dem Tarifvertrag für das private Bankgewerbe und die öffentlichen Banken. Außertarifliche Angestellte erhalten neben dem Monatsgehalt eine variable Vergütung von maximal 100 Prozent der fixen Vergütung. Auch tarifliche Angestellte der Helaba erhalten eine freiwillige, erfolgsabhängige Abschlussvergütung.
< 6.000
Menschen arbeiten bei der Helaba
Kennzahlen Mitarbeitende
Schutz von Arbeitnehmenden
Werte, die bewegen. Die Vision der Helaba betont, was im Kern unseres Selbstverständnisses und unserer Geschäftsstrategie steht: Wir handeln im Sinne unserer Werte und schaffen damit die Grundlage für nachhaltigen, langfristigen Erfolg. Neben einer respektvollen, wertschätzenden Unternehmenskultur gehört dazu vor allem der Schutz der Rechte von Arbeitnehmenden. Die Helaba verpflichtet sich mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt und des UN Global Compact sowie mit dem Bekenntnis zur Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte und zur Einhaltung der Kernarbeitsnormen der International Labour Organization (ILO). Unser Verhaltenskodex beschreibt Respekt, Vertrauen und Toleranz als Kernwerte unseres Miteinanders. Dabei ist die Helaba überwiegend in Deutschland, Westeuropa und Nordamerika aktiv.
Antidiskriminierung und Chancengleichheit
Alle Helaba-Mitarbeitenden sind dazu aufgefordert, jedweder Form von Diskriminierung, Vorurteilen und Belästigung in ihrem Arbeitsalltag entschieden entgegenzutreten. Im Berichtsjahr sind der Helaba keine Vorfälle gemeldet worden. Wir informieren unsere Mitarbeitende über ihre Rechte und Pflichten im Kontext Chancengleichheit und Schutz. Mitarbeitenden stehen daher im Bedarfsfall ein Hinweisgebungssystem, eine Beschwerdestelle nach § 13 des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) sowie das „Employee Assistance Program“ zur Verfügung.
Vielfalt als Chance betrachten
Die Helaba will als Arbeitgeber Diversität und Chancengleichheit ganz bewusst fördern, sodass alle Mitarbeitenden Entwicklungsmöglichkeiten in der Bank wahrnehmen und mit ihren individuellen Fähigkeiten zum Unternehmenserfolg beitragen können -unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnie, Verschiedenheit in Bezug auf Bildung, berufliche Hintergrunde, geografische Herkunft sowie sexuelle Identität and Behinderung. Die Helaba setzt sich seit rund zehn Jahren als Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ für Chancengeschleichheit ein. Wir sehen in der Vielfalt unserer Mitarbeitenden eine wichtige Quelle unserer Innovationskraft, die uns dabei hilft, zu einer verbesserten Risikokultur in der Organisation zu gelangen.
Weiblicher werden – auch in den Führungsetagen
Die Helaba zählt 47 Prozent weibliche Mitarbeitende, 23 Prozent der Führungspositionen und 30 Prozent des Verwaltungsrats sind weiblich besetzt. Das Ziel ist den Frauenanteil in Führungspositionen mittelfristig zu erhöhen und 50 Prozent in Nachwuchs- und Entwicklungsprogrammen zu steigen. Speziell für Frauen konzipierte Seminare und ein geeignetes Mentoring stützen und flankieren dieses strategische Ziel.
Selbstverständlich ist Vielfalt mehr als die (berufliche) Gleichstellung der Geschlechter. Deshalb fördern wir die Selbstorganisation und Repräsentation von Minderheiten, zum Beispiel ein LSBTIQ-Netzwerk (für Lesben, Schwule, Bisexuelle, Transgender, Intersexuelle und queere Menschen). Bereits im Jahr 2018 wurde mit dem Abschluss einer Inklusionsvereinbarung zwischen der Gesamtschwerbehindertenvertretung, dem Gesamtpersonalrat und dem Vorstand der Helaba ein weiterer Schritt in Richtung einer diverseren Arbeitswelt bei der Helaba getan. Aktuell sind 362 Kolleginnen und Kollegen mit Schwerbehinderung für die Helaba tätig. Die Quote mit ungefähr 5 Prozent stabil und entspricht damit der gesetzlichen Mindestanforderung.
Die Diversitätsrichtlinie der Helaba ist maßgeblich und orientiert sich unter anderem am Merkblatt der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Der Arbeitskreis Diversity, bestehend aus Mitgliedern der Mitarbeitendenvertretungen, der Schwerbehindertenvertretung und Mitarbeitende des Bereichs Personal und Recht, überprüfen regelmäßig die Fortschritte der beschlossenen Maßnahmen und berichten die Ergebnisse an den Vorstandsvorsitzenden.
Arbeit und Privates im Gleichgewicht halten
Um Mitarbeitende unterschiedlicher Lebensphasen und -realitäten als Fachkräfte für die Helaba zu gewinnen, braucht es mehr als ein attraktives Gehalt und gezielte Förder- und Inklusionsmaßnahmen. Das Arbeitsmodell soll die Vereinbarkeit von Beruf und Familie beziehungsweise Privatleben verbessern und so insbesondere die Karrieremöglichkeiten unserer weiblichen Mitarbeitenden verbessern.
Konkret werden wir dem Anspruch unserer Mitarbeitenden auf eine verbesserte Work-Life-Balance gerecht, indem wir virtuelle und hybride Arbeitsmodelle ebenso wie Möglichkeiten für die Beschäftigung in Teilzeit ausbauen. Im Berichtsjahr nahmen 228 Mitarbeitende ihren gesetzlichen Anspruch auf Elternzeit wahr, rund ein Viertel von ihnen waren Männer und die durchschnittlich beantragte Dauer lag dabei bei rund zweieinhalb Monaten (Männer) beziehungsweise gut einem Jahr (Frauen). Die Frankfurter Sparkasse ist seit 2009 zertifiziert familienfreundlich und erhielt im Jahr 2009 erstmalig das „audit berufundfamilie”, das seitdem alle drei Jahre – zuletzt 2021 – erneuert wird.
Lebensphasenorientiertes Arbeitsmodell
Die Nachhaltigkeitsreise der HelabaDie Nachhaltigkeitsreise der Helaba
Einblicke in den „Maschinenraum“ unserer Nachhaltigkeitsstrategie geben deshalb ausgewählte Mitarbeitende der Helaba: Sie stehen für jeweils einen unserer Key-Performance-Indikatoren
Die Frankfurter Sparkasse feierte 2021 das zehnjährige Jubiläum ihrer Mitgliedschaft der Charta der Vielfalt. Diesen Jahrestag nahm sie zum Anlass, Vielfalt und Wertschätzung im Unternehmen im Rahmen von fünf Aktionstagen „sichtbar und erlebbar“ zu machen. Unter dem Motto „Inclusion starts with I“ hatten die Mitarbeitenden der Sparkasse Gelegenheit, sich mit wertschätzenden Gedankenexperimenten und vielfältigen Lernangeboten dem Thema zu nähern. Mit zahlreichen Beiträgen von Auszubildenden und Beschäftigten beteiligte sich die Frankfurter Sparkasse auch im Jahr 2022 an der Aktion „Let’s celebrate Diversity!“.
Die Frankfurter Sparkasse startete 2021 das erste „Remote-Café" für Eltern, ein virtueller Austausch von Beschäftigten mit Familienverantwortung. Das Format schafft Raum, um in einem zwanglosen Austausch Wege auszumachen, wie Mitarbeitende ihre beruflichen Ziele mit dem Wunsch vereinbaren können, für ihre Familien da zu sein. Im Zuge dessen ist eine Sensibilisierung der Führungskräfte für die Themen Gleichstellung und Vereinbarkeit geplant.
Kennzahlen Elternzeit
Gesundes Arbeiten
Die Helaba ist eine Organisation, die sich auf das physische und psychische Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter konzentriert. Das betriebliche Gesundheitsmanagement und das Betriebssportprogramm der Helaba haben die Aufgabe, die physische und psychische Gesundheit unserer Beschäftigten zu fördern und so ihre Motivation und Leistungsfähigkeit aufrechtzuerhalten. Die Abteilung Personalgewinnung und -entwicklung nimmt sich den Themen mentale Gesundheit und Stressbewältigung an, etwa durch das Programm Helaba Vital mit Schulungen und niedrigschwelligen Angeboten zu gesunder Ernährung oder durch Web-Trainings zur Stärkung der persönlichen Resilienz. Die Themen Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin werden vom Bereich Organisation verantwortet, dessen Tätigkeiten umfassen die ergonomische Gestaltung der Arbeitsplätze, Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen durch die Betriebsärztinnen und -ärzte sowie vorbeugende Brandschutzmaßnahmen. Das Hessischen Personalvertretungsgesetz, durch den Personalrat vertreten, überwacht die Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Vorschriften zum Mitarbeitendenschutz.
Wir haben keine wesentlichen Risiken der Geschäftstätigkeit für unsere Mitarbeitenden und die Anzahl der Arbeits- und Wegeunfälle lag 2021 bei 36. Die Ausfallquote von rund 4 Prozent (Fehltage aufgrund von Krankheit mit ärztlichem Attest im Verhältnis zu Arbeitstagen im Berichtsjahr) betrachten wir als gutes Zeichen und Ansporn, unsere Engagement aufrechtzuerhalten und auszubauen.
An der Seite unserer Mitarbeitenden - auch in der Pandemie
Während der Covid-19-Pandemie stellten wir in Zeiten hoher Inzidenzen zunächst mit der Umstellung auf mobiles Arbeiten den gesundheitlichen Schutz unserer Mitarbeitenden sicher. In Zeiten des mobilen Arbeitens aus dem Homeoffice unterstützten wir unsere Mitarbeitenden mit virtuellen Gesundheitsprogrammen zu den Themen Ernährung, mentale Balance und Bewegung. Mit einem Impfzentrum am Offenbacher Kaiserlei und dem Einsatz mobiler Impfteams an allen weiteren großen Standorten konnte die Helaba zudem für ihre Beschäftigten betriebsinterne Impftermine anbieten.
In der Covid-19-Pandemie beschäftigten viele Menschen die Sorge um eine Erkrankung naher Angehöriger, ein Gefühl von Einsamkeit und Isolation, familiäre Konflikte sowie die zeitliche und räumliche Entgrenzung des Arbeitsalltags. Das "Employee Assistance Program" der Helaba, das wir gemeinsam mit dem Fürstenberg Institut umsetzen, hilft Mitarbeitenden und ihren Familienangehörigen dabei, mentale Belastungen zu reduzieren und so ernsthaften psychischen Erkrankungen vorzubeugen.
Kennzahlen Mitarbeitendengesundheit
Keywords
- Wohlbefinden
- physisch und psychische Unterstützung
- mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterschutz
Lebenslanges Lernen
Nachhaltige Unternehmensführung bedeutet für uns nicht nur die Berücksichtigung von Umweltbelangen und eine verantwortungsvolle Governance, sondern ein schonender Umgang mit der „Ressource Mensch”. Die jährlichen Gespräche stehen all unseren Mitarbeitenden zu, schaffen Transparenz und individuelle Ziele, bieten Raum, Entwicklungsmöglichkeiten und bestimmen Maßnahmen.
In unsere Mitarbeitenden investieren - eine gute Anlagestrategie
Mit unserem breit gefächerten betrieblichen Aus- und Weiterbildungsangebot wollen wir die vorhandenen Kompetenzen unserer Mitarbeitenden erhalten und ihre berufliche Entwicklung weiter fördern. Seit 2021 ist dieser Grundsatz fest in den Zielen der Nachhaltigkeitsstrategie der Helaba verankert, durchschnittlich zwei Tage je Person erhöht werden bis 2025.
Wir haben im Jahr 2021 insgesamt rund 2,7 Millionen Euro in Weiterbildungen investiert. Es steht dabei ein bedarfsgerechtes Angebot an internen Seminaren zur fachlichen, persönlichen, sozialen und methodischen Entwicklung zur Verfügung. Externe Trainingsangebote sowie berufsbegleitende Studiengänge oder Zertifikatskurse werden gefördert. Die anhaltende Covid-19-Pandemie ist vor allem verantwortlich für die Kontaktbeschränkungen zur Eindämmung der Pandemie. Alternativ kamen oftmals kostengünstigere Onlineformate zum Einsatz. HelabaSustained untermauert den Anspruch der Helaba, in den Aufbau, Erhalt oder die Anpassung der Qualifikation ihrer Mitarbeitenden zu investieren.
Die Helaba erarbeitet vor 2021 ein passgenaues Schulungskonzept, das die unterschiedlichen Wissensstände und Fachanforderungen im Themenfeld Nachhaltigkeit berücksichtigt. Die Helaba beteiligt sich am „Green and Sustainable Finance Cluster” des Hessischen Ministeriums für Wirtschaft und an der „Accelerating Sustainable Finance Initiative” der Deutschen Börse und bringt unter anderem Wissen und Erfahrungen aus der Konzeption ihrer Nachhaltigkeitsschulungen in die sektorübergreifende Initiative ein.
2,7
Mio. Euro Investitionen in Weiterbildungen im Jahr 2021
Im Geschäftsjahr 2021 begannen wir mit der Entwicklung passgenauer Schulungen, um unseren Mitarbeitenden ein grundlegendes Verständnis von Nachhaltigkeit im Geschäftsumfeld der Helaba zu vermitteln. In der ersten Hälfte des Jahres 2022 wurden bereits zwei der insgesamt sechs Module der „Basisschulung” veröffentlicht. Es wird dabei einen Schwerpunkt auf die Themen Klimawandel, Biodiversität und Menschenrechte gelegt. In den kommenden Wochen und Monaten komplettieren weitere Module zu den Themen ESG-Risikobewertung und Risikomanagement, Reporting, Regulatorik und Wirkungsmessung das Schulungskonzept.
Kennzahlen Weiterbildung
Mitarbeitenden-Engagement
Die Helaba möchte als „Corporate Citizen” einen gesellschaftlichen Beitrag leisten. Im Rahmen von HelabaSustained in Kooperation mit dem Bereich Personal und Recht wird ein Corporate-Citizenship-Konzept erarbeitet. Das Konzept unterstützt das Engagement unserer Mitarbeitenden für ökologische und soziale Projekte, indem wir sie bis zu zwei Tage pro Jahr die Teilnahme freistellen. Über die Plattform Vostel können sich Mitarbeitende freiwillig individuell oder als Team in einer Vielzahl von wechselnden sozialen und ökologischen Projekten einbringen. Demnächst wollen wir das Angebot gruppenweit ausrollen. Entsprechend unserer Nachhaltigkeitsstrategie sollen die Social-Volunteering-Aktivitäten im Konzern bis zum Jahr 2025 auf mindestens 1.000 Tage ausgeweitet werden.
Der russische Angriffskrieg gegen die Ukraine und seine humanitären Folgen beschäftigen die Helaba und ihre Mitarbeitenden seit Beginn. Viele Kolleginnen und Kollegen engagieren sich mit finanziellen und materiellen Spenden, Hilfslieferungen an die ukrainische Grenze oder durch die Bereitstellung von Wohnraum. Der Vorstand der Helaba hat entschieden, ukrainischen Geflüchteten Beschäftigungsmöglichkeiten in der Helaba anzubieten. Wir nutzen die Jobplattform Job Aid for Ukrainian Refugees und bieten Sprachkurse sowie weitere Unterstützungsangebote an, um das Ankommen zu erleichtern.
Strategische Ziele
- Die Helaba fördert Vielfalt in ihrer Belegschaft und wird den Anteil weiblicher Führungskräfte mittelfristig auf 30 Prozent erhöhen.
- Die Helaba investiert in ihre Mitarbeitenden und erhöht die Zahl der Trainings- und Weiterbildungstage je Person bis 2025 auf durchschnittlich zwei Tage pro Jahr.
- Die Helaba investiert in die Gesellschaft und schafft den Rahmen, um die Social-Volunteering-Aktivitäten der Mitarbeitenden im Konzern bis 2025 auf insgesamt 1.000 Tage pro Jahr zu erhöhen.
Maßnahmen 2021
Das Wissen, die Erfahrungen und das Engagement ihrer Mitarbeitenden sind von wesentlicher Bedeutung für den langfristigen Erfolg der Helaba. Eine Unternehmenskultur des vertrauensvollen Miteinanders soll diese flexible, agile und innovative Zusammenarbeit weiter stärken.
Leitsatz der Helaba