Supporter (w/m/d) Handelssysteme (2023/333)
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen und betreiben Anwendungssysteme im Umfeld Handel und Risikocontrolling, z.B. Murex, Front Arena, Murex .3, Refinitiv, Bloomberg. Sie arbeiten mit in den Prozessesn Incident-, Problem und Change Management, sowie Request Fullfillment.
- Sei erstellen und bearbeiten Supportanfragen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports und stellen die vollständige Behebung der Incidents/Problems auch über Systemgrenzen und organisatorische Grenzen hinweg sicher. Sie führen aktiv Fehleranalysen durch und entwerfen Lösungen für technische Anforderungen.
- Sie betreuen als Mitglied eines Teams eigenverantwortlich einzelne Systeme oder Module und steuern die Bearbeitung der Themen.
- Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen inhaltlichen und technischen Verbesserung der betreuten Systeme bei.
- Sie erstellen und aktualisieren die Dokumentation gem. geltender Complianceanforderungen.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Naturwissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker)
- Erfahrung im Betrieb und Support von Anwendungen in geschäftskritischen Umfeldern. Wünschenswert Erfahrungen mit Bankanwendungen
- IT-Kenntnisse im Zusammenhang mit Client/Server Anwendungen: Windows/Linux, Shellkenntnisse, SQL, Skriptsprachen (Python und Powershell). Ggf. Kenntnisse von Enterprise Server Systemen
- Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift. Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierter Arbeitsstil. Verantwortungsvolle und eigeninitiativer Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
Was Sie erwarten können
Gestaltungsspielraum:
Bei uns finden Sie verantwortungsvolle Aufgaben und können Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten.
Entwicklungsangebot:
Sie nutzen das breite Spektrum an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Weiterkommen und profitieren von unserem Mentoring Programm.
Faire Vergütung:
Sie verdienen ein marktgerechtes Gehalt mit leistungsabhängigen Bestandteilen.
Altersvorsorge:
Sie sind bei uns betrieblich abgesichert und können durch eine Entgeltumwandlung zusätzlich noch einen Teil beisteuern.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie:
Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und dürfen 30 Tage Urlaub verplanen. Unsere Standorte erreichen Sie verkehrsgünstig. Sie können aber auch mobil arbeiten.
Gesundheit und Fitness:
Mit unseren Gesundheitskursen, Betriebssportgruppen, Betriebsrestaurants und einem sozialen Beratungsangebot bleiben Sie fit am Arbeitsplatz.