24. 05. 2021

Spezialist (w/m/d) für den Betrieb der ITSM-Suite basierend auf BMC Remedy (2021/187)

BereichInformationstechnologie
StandortOffenbach
StellentypUnbefristet

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für den Betrieb des Systems für Tickets/Changes/ CMDB
  • Sie übernehmen federführend die Pflege der entsprechenden Betriebsdokumentationen
  • Sie analysieren Produktionsstörungen und beheben diese auf Basis der Betriebsführungshandbücher
  • Sie organisieren und leiten das extern unterstützte Betriebsteam; inkl. Mitarbeit bei Revisionsprüfungen
  • Übernahme der Betriebsverantwortung, Ansprechpartner der Fachbereiche bei betrieblichen Fragestellungen

Ihr Profil

  • Mehrjährige Tätigkeit als Produktionsverantwortlicher Ticketsystem/Change/ CMDB/Ticketsystem, Erfahrung mit ITSM-Suite, BMC wünschenswert
  • SQL-Server (Scripte, Jobsteuerung, Managementstudio)
  • ITIL Grundkenntnisse (Incident, Change, Problem)
  • Sehr gute Kenntnisse für das Deployment innerhalb der verantworteten Umgebungen
  • Sehr gute Kenntnisse über Verfahren und Abläufe zur Bereitstellung und Steuerung von Test-, Abnahme und Produktionsumgebungen
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Selbständigkeit bei der Abarbeitung von Projekt- und Betriebsaufgaben

Besonderheiten

Rufbereitschaften und Wochenendeinsätze möglich

Was Sie erwarten können

Gestaltungsspielraum: Bei uns finden Sie verantwortungsvolle Aufgaben und können Ihr Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten.

Entwicklungsangebot: Sie nutzen das breite Spektrum an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Weiterkommen und profitieren von unserem Mentoring Programm.

Faire Vergütung: Sie verdienen ein marktgerechtes Gehalt mit leistungsabhängigen Bestandteilen.

Altersvorsorge: Sie sind bei uns betrieblich abgesichert und können durch eine Entgeltumwandlung zusätzlich noch einen Teil beisteuern.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und dürfen 30 Tage Urlaub verplanen. Unsere Standorte erreichen Sie verkehrsgünstig. Sie können aber auch mobil arbeiten.

Gesundheit und Fitness: Mit unseren Gesundheitskursen, Betriebssportgruppen, Betriebsrestaurants und einem sozialen Beratungsangebot bleiben Sie fit am Arbeitsplatz.


Hinweis: Zur sicheren Verarbeitung Ihrer Bewerbung leiten wir Sie zu unserem Vertragspartner GuideCom AG weiter.

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