19. 03. 2019

Spezialist (m/w/d) Configuration Management

BereichInformationstechnologie
StandortOffenbach
StellentypUnbefristet
KennzifferKl-5530-18-265

Aufgaben

  • Umsetzung definierter Arbeits­abläufe im Aufgaben­gebiet IT-Confi­guration und Problem Mana­gement
  • Koordi­nation und Steuerung der Aufgaben von Confi­guration Mana­gement Database- (CMDB) Daten­verant­wortlichen und Configuration Item (CI) Spezialisten
  • Verifizieren ausge­wählter CIs und CI-Klassen mit Fokus auf einer der CI-Klassen
    - An­wendungs­systeme (Anwen­dungen, Schnitt­stellen, Daten­banken,  An­wendungs­komponenten)
    - Data-Center-Infrastruktur (Server, Storage, Locations, Cluster)
    - Netzwerk (Segmente, Geräte, WAN-Verbindungen)
  • Unter­stützung der Kollegen bei der Veri­fizierung ihrer jeweiligen CI-Klassen
  • Administration des Confi­guration-Mana­gement-Systems und Über­wachung des laufenden Betriebs
  • Erstellung von Reports mit komplexen Anfor­derungen und Beziehungen
  • Sicher­stellung der Daten­konsistenz und –qualität und Handlungs­empfehlungen zur Erreichung und Wahrung höchster Standards

Anforderungen

  • Ab­geschlos­senes Hoch­schul­studium oder Ausbildung mit IT-Schwer­punkt
  • Fundierte Berufs­erfahrung im IT-Betrieb und Erfahrung im Banken­umfeld
  • Breites Fach­wissen in der Informations­technologie sowie Kennt­nisse in den Strukturen und Abläufen eines IT-Betriebs
  • Sehr gute Kenntnisse im ITIL-Confi­guration Mana­gement und in einer der CI-Klassen (s. o.) sowie Grund­kennt­nisse in mind. einer weiteren CI-Klasse erwünscht
  • Erfahrung in einschlägigen Tools, idealerweise in BMC Remedy ITSM-Suite oder ARS Core
  • Erfahrung im Configuration-, Incident-, Problem- und Change-Management
  • Grund­kenntnisse in MS-SQL, TomCat Webserver, XML Webservices sowie ITIL Foundation
  • Kenntnisse in der Steuerung von Dienst­leistern ​
  • Gute analytische Fähig­keiten sowie strukturierte Arbeits­weise
  • Sehr gute Kommuni­kations­fähigkeit und verbindliches Auftreten
  • Teamgeist sowie service­orientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse (in Wort und Schrift)

Um unsere Website fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Wenn Sie Ihren Besuch fortsetzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz