24. 07. 2019

IT-Support (m/w/d) Anwendungen im Bankenumfeld

BereichInformationstechnologie
StandortOffenbach
StellentypUnbefristet
KennzifferKM-5572-19-114

Aufgaben

Als Betriebs­verant­wort­licher arbeiten Sie gemein­sam mit Ihren Kollegen an der Aufrecht­erhaltung komplexer An­wen­dungs­systeme der Bank und helfen, den störungs­freien Ab­lauf unserer Geschäfts­prozesse zu gewähr­leisten. In enger Ab­sprache mit dem Fachbereich avisieren Sie Ver­besserungs­maß­nahmen und dirigieren die operative Um­setzung von Dienst­leistern gemeinsam mit der Ent­wicklungs­ab­teilung. Knifflige Stör­situationen ana­lysieren und meistern Sie souverän mit Unter­stützung unserer Ticket- und Analyse­tools.

Zusätzlich zu Ihrer Linien­tätigkeit arbeiten Sie projekt­basiert am Um­bau unserer Prozess- und System­landschaft, z. B. in den Bereichen Application Monitoring, Erweiterung der Informations­sicher­heit oder Ein­führung digitaler Inno­vationen.

Anforderungen

  • Erfahrung und Kenntnisse im IT-Betrieb oder
  • Mehrjährige Erfahrung z. B. als Praktikant oder Werk­student im Betrieb von Web-basierten Anwendungen
  • Hands-on-Erfahrung hinsichtlich der Überwachung und Pflege von Client-/Server-Anwendungen
  • Vertrautheit mit Web-bezogenen Technologien sowie Netzwerk- und Web-bezogenen Protokollen.
  • Grundlegendes Verständnis für das Incident- und Change-Management nach ITIL
  • Erfahrung in Projektarbeit und Dokumentation von Konzepten bzw. Handlungs­anleitungen im Rahmen einer Wissens­datenbank
  • Wünschenswert sind technische Kenntnis von Script­sprachen
  • Sie haben einen der nachfolgenden Studiengänge absolviert: Informatik, Wirtschafts­informatik, Wirtschafts­wissenschaften mit IT-Schwerpunkt, Natur­wissenschaften oder Ingenieur­disziplinen (Uni oder FH) oder eine vergleichbare Berufserfahrung, z. B. als Fachinformatiker/-in mit gutem Prüfungsabschluss
  • Sie zeichnen sich durch Ihr analytisches Denk­vermögen, Ihre gedankliche Flexibilität und Ihre Problemlösungsfähigkeit aus
  • Sie besitzen einen selbst­ständigen und metho­dischen Arbeits­stil und verfügen über ein hohes Maß an Eigen­initiative
  • Sie lösen mittels Ihrer praxis­orientierten Arbeits­weise und technischen Begeisterung Aufgaben innerhalb der gegebenen Zeit
  • Sie sind teamorientiert und vermitteln Ihr Wissen und Ihre Erfahrung gerne an das Team, mit dem Sie gemeinsam Lösungen erarbeiten
  • Sie verstehen es, kompetent und serviceorientiert aufzutreten
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

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