06. 07. 2020

Referent (m/w/d) Demand Management Arbeits­platz-Systeme

BereichInformationstechnologie
StandortOffenbach
StellentypUnbefristet
KennzifferKM-5534-20-156

Aufgaben

  • Übernahme des Anforderungs­managements für Arbeitsplatz­systeme (Hardware und Software), inklusive Drucker und Tele­fonie
  • Steuerung der Bank­anforderungen zur Sicher­stellung einer an­ge­messenen und effizienten Bedarfs­abdeckung 
  • Kommunikation mit den externen IT Dienst­leistern bezüg­lich inhaltlicher Bedarfe im Bereich der Arbeits­platz-Systeme 
  • Fachliche Beratung der an­fordernden Ein­heiten sowie Ko­ordination von speziellen Anforderungen
  • Überwachung, Performance- und Kosten Manage­ment des ge­samten Prozesses für Arbeitsplatz- und Drucker­systeme (Anforderung, Bestellung, Liefer­ung, Rech­nungs­legung, Kosten­ver­rechnung, Budget-Ver­waltung)

Anforderungen

  • Abgeschlossenes IT-relevantes Hochschulstudium oder ver­gleich­bare Aus­bildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Infrastruk­tur mit Schwer­punkt Arbeits­platz-Systeme
  • Erfahrung im Bereich Aus­lagerung­en von IT Dienst­leistungen
  • Fundierte Kenntnisse von IT-Pro­zessen rund um den Arbeits­platz, z.B. ent­sprechende ITIL-Prozesse
  • Sehr gute analytische und konzep­tionelle Fähig­keiten
  • Lösungs- und zielorientierter Arbeits­stil sowie Teamgeist
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungs­stärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse (in Wort und Schrift) 

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